PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

La présente politique de confidentialité vous renseigne sur les données à caractère personnel, que nous recueillons de votre part lors de vos demandes de renseignement, de devis ou d’échantillons via nos formulaires de contact, lorsque vous entrez dans une relation commerciale avec nous ou bien lorsque que vous candidatez pour obtenir un poste au sein de notre entreprise.

En recueillant lesdits renseignements, nous agissons en tant que responsable de traitement et nous sommes tenus par la loi (règlement UE 2016/679 (RGPD) de vous fournir des informations nous concernant, les raisons de l’utilisation de vos données, la manière dont nous utilisons vos données et les droits dont vous disposez.

La société de droit Luxembourgeois Solar Screen International S.A. met tout en œuvre afin de respecter ses obligations légales en la matière. La priorité de l’entreprise est de traiter toutes les données à caractère personnel de manière licite, loyale, transparente et sécurisée.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes Solar Screen International S.A. et sommes à ce jour fort de plus de 35 ans d’expérience dans le domaine de la distribution de films adhésifs pour vitrages.

Le siège social de l’entreprise est établi au 18, rue du Commerce, L-3895 Foetz (Téléphone :+352 26 00 84 82, Fax : +352 26 00 84 83, Courriel : gdpr@solarscreen.eu)

Nous ne sommes pas tenus d’avoir un délégué à la protection des données, veuillez adresser toute question quant à l’utilisation de vos données personnelles à l’adresse ci-dessus.

Vous entrez en relation commerciale avec nous – Notice d'information clients/acheteurs

S’il existe une relation contractuelle et/ou commerciale avec vous ou si nous sommes en discussion pour entrer en relation (clients, prospects, fournisseurs, partenaires), nous pouvons vous demander certaines données pour mener à bien l’exécution de notre contrat.

Dans ce contexte nous sommes susceptibles de traiter :

Votre nom et vos coordonnées : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, adresse du chantier et/ou adresse de livraison (le cas échéant) ;
Votre numéro de compte bancaire (uniquement dans le cadre d'une relation contractuelle)
Si nécessaire des documents techniques (plans, photos, …) afin d’établir votre offre

Les données à caractère personnel seront conservées pendant la durée de notre relation contractuelle et dix ans au-delà.

Nous pouvons toutefois conserver certaines de vos données pour une plus longue période, afin que puissions remplir nos obligations résultant des délais de prescription et/ou de toutes autres obligations légales.

Vous souhaitez obtenir des renseignements, un devis ou des échantillons – Notice d'information utilisateurs formulaires de contact

Lorsque vous utilisez un de nos formulaires de contact (via les liens suivants : https://www.solarscreen.eu/contact/fr et https://www.coverstyl.com/fr/contact) vous devez y inscrire certaines de vos données à caractère personnel.

Que vous soyez un particulier ou un professionnel nous pouvons être amenés à traiter :

Le nom de votre structure professionnelle
votre prénom, nom de famille, numéro de téléphone, adresse électronique;
une caractéristiques personnelle : votre civilité
des données géographiques : pays d’intervention, code postal et ville

Solar Screen International S.A. traite vos données pour répondre à vos demandes et effectuer l’envoi des échantillons le cas échéants.

Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à la réalisation de leur finalité.

Vous candidatez pour un poste au sein de notre entreprise – Notice d'information candidats

Lorsque vous posez une candidature, nous vous demandons une lettre de motivation ainsi que votre curriculum vitae. Nous utilisons ces informations afin de traiter votre demande de candidature.

Les informations fournies seront traitées en toute confidentialité par notre service du personnel.

Si votre candidature n’est pas retenue, une réponse vous sera adressée en ce sens.

Si votre candidature répond à nos attentes nous prendrons contact avec vous afin de convenir d’un entretien. Vos données seront définitivement supprimées après une période de 12 mois.

Newsletter

L’inscription à notre newsletter ne requière qu’une adresse mail de votre part.

Votre adresse mail est conservée par nous jusqu'à votre décision de vous désinscrire de notre newsletter, le cas échéant.

MailChimp

Nous utilisons les services de MailChimp pour l'envoi de notre newsletter. Le fournisseur de ce service est Rocket Science Group LLC, 675 Avenue Ponce De Leon NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

MailChimp est un service qui organise et analyse l'envoi de newsletters. Votre adresse mail saisie lors de l'enregistrement de la demande pour l’envoi de la newsletter sera stockée sur les serveurs de MailChimp aux Etats-Unis.

MailChimp dispose d’un certificat « EU-US-Privacy-Shield ». Ce « Privacy-Shield » est un accord entre l'Union européenne (UE) et les États-Unis pour assurer le respect des normes de confidentialité européennes aux États-Unis, notamment du RGPD.

Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité MailChimp.

Le recours aux services de MailChimp est basé sur notre intérêt légitime à utiliser un système de gestion sur et convivial pour notre newsletter.

Si vous ne souhaitez pas une analyse par MailChimp de votre adresse mail, vous pouvez vous désinscrire à tout moment de notre newsletter. À cette fin, chaque mail envoyé dans le cadre de la newsletter contient un lien ad hoc permettant une désinscription.

Qui a accès à vos données ?

Vos informations peuvent être partagées en interne par les différents services concernés. Les employés et collaborateurs de Solar Screen sont tenus par une clause de confidentialité.

Nous ne partagerons pas vos données avec des tierces parties.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. Nous avons mis en place des politiques internes et des contrôles pour nous assurer que vos données ne soient pas perdues, accidentellement détruites, mal utilisées ou divulguées. Vos données sont stockés sur nos serveurs sécurisés et seront uniquement accessibles par notre personnel, et ce, dans le seul cadre de leurs fonctions.

Vos droits

Sans préjudice des limitations prévues par le RGPD, vous disposez d'un certain nombre de droits en vertu de la Loi sur la protection des données :

Droit d’accès : obtenir tant un accès qu’une copie des données à caractère personnel traitées, sur demande
Droit de rectification : obtenir une rectification de vos données à caractère personnel sil elles s’avèrent être inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : obtenir un effacement de vos données lorsqu’il n’y a plus de motif fondé de les traiter
Droit à la limitation de traitement : obtenir une limitation de traitement de vos données inexactes ou devenues inutiles
Droit d’opposition : obtenir une cessation du traitement de vos données lorsqu’il n’y a pas de motifs légitimes et impérieux de les traiter
Droit à la portabilité : obtenir le transfert de vos données vers un tiers dans un format accessible
Droit au refus du traitement automatisé : obtenir que les données ne fassent pas l’objet d’un traitement totalement automatisé sans intervention humaine

Si nous étions amenés à traiter certaines de vos données à caractère personnel d'une autre manière que celles précédemment identifiées, nous vous contacterons pour vous fournir des informations à ce sujet et pour vous demander votre consentement, si nécessaire.

Si vous souhaitez déposer une plainte au sujet de notre utilisation de vos données à caractère personnel, nous préférons que vous nous contactiez d'abord via notre courriel consacré gdpr@solarscreen.eu, de sorte que nous puissions adresser votre plainte à l’Autorité compétente (CNPD).

Cependant, vous pouvez également directement contacter la CNPD via leur site Web www.CNPD.lu ou leur écrire à l'adresse suivante :

Commission nationale pour la protection des données

Service des plaintes

1, avenue du Rock

L-4361 Esch-sur-Alzette

Mise à jour de notre politique de confidentialité

Nous examinerons régulièrement et, le cas échéant, actualiserons ces notices d’information chaque fois que nécessaire afin de nous conformer au mieux à la règlementation en vigueur et à ses éventuelles évolutions.

Solar Screen International S.A. encourage les personnes concernées par cette politique de confidentialité à vérifier régulièrement si des changements ont été apportées à la présente page.