So schulen Sie Ihr Sales-Team effektiv zum Thema Fensterfolien

Sind Sie ein Renovierungsunternehmen, das die Montage von Fensterfolien anbietet? Um Ihre Kunden zufriedenzustellen, ist es wichtig, dass Sie effiziente und nachhaltig überzeugende Arbeit leisten. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Vertriebsteam schulen und seine Rentabilität steigern können.

Bringen Sie Ihrem Team alle Ihre Produkte bei

Damit Ihr Vertriebspersonal dem Kunden die Produkte korrekt präsentieren kann, ist es zunächst einmal wichtig, dass es die Produkte und deren Eigenschaften genau kennt.

Unterrichten Sie das Team deshalb ausführlich über alle Folien im Sortiment: Solarfolien, Sicherheitsfolien usw. Es muss die Produkte praktisch in- und auswendig kennen.

Erläutern Sie die verwendeten Materialien, deren Eigenschaften sowie Aspekte wie die Lebensdauer der einzelnen Folienmodelle. So können Ihre Vertriebsmitarbeiter die Bedürfnisse des Kunden mit Leichtigkeit identifizieren und ihm diejenigen Produkte anbieten, die am besten auf seine individuellen Wünsche und Anforderungen zugeschnitten sind.

Heben Sie die Qualität Ihrer Produkte hervor

Indem Sie gezielt die Vorzüge und Qualitäten der einzelnen Modelle hervorheben, steigern Sie Ihren Umsatz, einschließlich des Service der professionellen Folienanbringung. Zu den Merkmalen unserer Fensterfolien gehören u.a. der UV-Schutz, der Blendschutz und die Entspiegelung von Bildschirmen sowie der Hitzeschutz, der den Nutzungsbedarf an Klimaanlagen verringert und die Räumlichkeiten auf natürliche Weise abkühlen lässt.

Auch können die Folien zum Schutz vor neugierigen Blicken, zur Gestaltung von Fensterflächen, zur Abgrenzung von Arbeitsbereichen und sogar zur Vereitelung von Einbruchsversuchen eingesetzt werden.

Bieten Sie eine Demonstration der Fensterfolienanbringung an

Nichts überzeugt einen zögernden Kunden so sehr wie eine Vorführung. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter in der Fensterfolierung, und lassen Sie sie die Produkte direkt vor den Augen des Kunden demonstrieren. Ihr Team soll die Produkte des Sortiments, das Sie vertreiben, anfassen und sich damit vertraut machen. Ermutigen Sie es, dies auch den Käufern anzubieten. Regen Sie an, Vorher-Nachher-Beispiele zu zeigen, um die Vorteile visuell und plastisch zu verdeutlichen.

Schulen Sie Ihr Team in Verkaufstechniken

Ein guter Verkäufer zu sein, kann man lernen. Es gibt Verkaufstechniken, mit denen man die Aufmerksamkeit der Kunden fesseln und halten kann. Zögern Sie nicht, diese Methoden an Ihr Sales-Team weiterzugeben, damit es optimal auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen und den Absatz maximieren kann.

Betonen Sie z.B. die Bedeutung des aktiven Zuhörens, die Möglichkeit, dem Kunden mehrere Produkte zur Auswahl zu geben, sowie das Prinzip des Up-Sellings. Wendet sich der Kunde beispielsweise an Ihr Renovierungsunternehmen, um die Gestaltung seines Eigenheims zu überholen, kann Ihr Vertriebspersonal anbieten, z.B. für jeden Kauf einer Ganzhausfolierung eine Fensterfolie gratis zu installieren.

Bei Bedarf empfiehlt es sich, für Ihr Team auch eine zusätzliche Verkaufsschulung zu organisieren, in der es sein Selbstvertrauen und seine Verkaufsstrategien stärken und die Vorteile und Qualitäten von selbstklebenden Fensterfolien noch besser vermittelt bekommen kann.